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CENTRO DE AYUDA DE NATURE MUEBLES
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¿Cuáles son las formas de pago? ¿se puede financiar?En la página final del pedido se te ofrece la posibilidad de pagarlo mediante distintas tarjetas de crédito o debito o hacer una transferencia con el 2% de descuento. Hay posibilidad de financiar el pedido, para lo cual un comercial se pondrá en contacto contigo para hacer la financiación con nuestras entidades externas.
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¿Cuales son los gastos de envío? ¿son gratis?Los gastos de envío son: 40€ para pedidos de menos de 600€ 30€ para pedidos entre 600 y 999€ gratis a partir de 1000€
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He tenido una incidencia en la entrega ¿como lo notifico?Puedes notificar incidencias escribiendo a nuestra sección de contacto o enviando un mail a info@naturemuebles.com con tus datos personales que diste a la hora de pedirlo, adjuntando fotografías e información sobre las mismas. Nuestro departamento de incidencias te contactará en el menor tiempo posible para darte una solución.
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Necesito algo que no aparece en la web o lo quiero a medidaPuedes escribirnos en la sección de contacto o enviar un mail a info@naturemuebles.com una persona de nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto contigo para intentar ayudarte.
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¿Cuales son las zonas de reparto y montaje?Tenemos envío y montaje en toda la península de España.
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¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?Puedes consultar el estado de tu pedido escribiendo a nuestra sección de contacto o enviando un mail a info@naturemuebles.com con tus datos personales que diste a la hora de pedirlo. En cuanto hablemos con la fábrica te contestaremos a las dudas.
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¿Los montadores se pueden llevar muebles antiguos para tirar?El servicio no incluye retiradas, pero si las necesita puede consultarnos para que le podamos ofrecer ese servicio tarifado aparte.
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¿El envío incluye montaje?Sí, todos nuestros muebles, a diferencia de otras tiendas online, se sirven y se montan en el domicilio indicado sin coste.
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