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CENTRO DE AYUDA DE NATURE MUEBLES

  • ¿Cuáles son las formas de pago? ¿se puede financiar?
    En la página final del pedido se te ofrece la posibilidad de pagarlo mediante distintas tarjetas de crédito o debito o hacer una transferencia con el 2% de descuento. Hay posibilidad de financiar el pedido, para lo cual un comercial se pondrá en contacto contigo para hacer la financiación con nuestras entidades externas.
  • ¿Cuales son los gastos de envío? ¿son gratis?
    Los gastos de envío son: 40€ para pedidos de menos de 600€ 30€ para pedidos entre 600 y 999€ gratis a partir de 1000€
  • He tenido una incidencia en la entrega ¿como lo notifico?
    Puedes notificar incidencias escribiendo a nuestra sección de contacto o enviando un mail a info@naturemuebles.com con tus datos personales que diste a la hora de pedirlo, adjuntando fotografías e información sobre las mismas. Nuestro departamento de incidencias te contactará en el menor tiempo posible para darte una solución.
  • Necesito algo que no aparece en la web o lo quiero a medida
    Puedes escribirnos en la sección de contacto o enviar un mail a info@naturemuebles.com una persona de nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto contigo para intentar ayudarte.
  • ¿Cuales son las zonas de reparto y montaje?
    Tenemos envío y montaje en toda la península de España.
  • ¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
    Puedes consultar el estado de tu pedido escribiendo a nuestra sección de contacto o enviando un mail a info@naturemuebles.com con tus datos personales que diste a la hora de pedirlo. En cuanto hablemos con la fábrica te contestaremos a las dudas.
  • ¿Los montadores se pueden llevar muebles antiguos para tirar?
    El servicio no incluye retiradas, pero si las necesita puede consultarnos para que le podamos ofrecer ese servicio tarifado aparte.
  • ¿El envío incluye montaje?
    Sí, todos nuestros muebles, a diferencia de otras tiendas online, se sirven y se montan en el domicilio indicado sin coste.
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